Especialistas en Derecho Consumidores.

Soluciones en Derecho consumidor.

Reclamaciones en materia de consumo.

 

 

Como consumidor, tienes derechos que puedes hacer valer.

¿Qué se puedo reclamar?

Podremos reclamar cuando el consumidor o usuario  se haya visto perjudicado en alguna de sus compras.

Tambien puedo reclamar en contrataciones de servicios.

El consumidor tiene derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios que haya sufrido.

¿Qué he de hacer?

Contacta con nosotros para que te informemos de tus derechos.

Te asesoraremos sobre contratos de adhesión.

Te ayudemos a realizar su reclamación.

¿Qué puedo reclamar?

Servicios:

  • Compañías telefónicas (cambios de tarifa, cláusula de permanencia, roaming, solicitar baja del servicio…)
  • Reclamación de facturas abusivas de luz y gas
  • Agencias de viajes (reclamaciones por cancelación de viaja, incumplimiento de contrato, modificación de las condiciones contratadas…)
  • Aerolíneas (reclamación por retraso de vuelo, cancelación, pérdida de enlace…)
  • Hoteles ( reclamación servicios ofrecidos y no prestados)

Compras:

  • Reclamación de defectos en cualquier tipo de producto.
  • Reclamaciones por cobros indebidos o incumplimientos de contrato
  • Devolución del producto.

Bancos y compañías aseguradoras:

  • Reclamaciones a bancos por cobro de comisiones indebidas, por incumplimiento de contrato, cláusulas abusivas.
  • Planes y coberturas de seguro
  • Seguros de vivienda, deceso, vehículos…
¿Donde puedo reclamar?

Ante el vendedor o prestador de servicio.

Ante la oficina del consumidor.

Ante el Juzgado.

¿Como tengo que reclamar?

Cuentanos tu caso.

Te asesoraremos de los pasos a seguir.

Prepararemos tu escrito de reclamación ante el vendedor o prestador de servicio.

Prepararemos la reclamación judicial, sino tiene efecto el escrito de reclamación.

Podemos ayudarte en las siguientes cuestiones:

Reclamación de servicios
  • Compañías telefónicas. (cambios de tarifa, cláusula de permanencia, roaming, solicitar baja del servicio).
  • Reclamación de facturas abusivas de luz, agua y gas.
  • Agencias de viajes (reclamaciones por cancelación de viaja, incumplimiento de contrato, modificación de las condiciones contratadas).
  • Aerolíneas (reclamación por retraso de vuelo, cancelación, pérdida de enlace).
  • Hoteles ( reclamación servicios ofrecidos y no prestados).
Reclamación de compras
  • Reclamación de defectos del producto.
  • Reclamaciones por cobros indebidos.
  • Incumplimientos de contrato
  • Devolución del producto.
Reclamar al banco
  • Reclamaciones a bancos.
  • Cobro de comisiones indebidas.
  • Incumplimiento de contrato.
  • Cláusulas abusivas.
  • Cláusulas nulas.
Reclamar al seguro.
  • Planes y coberturas de seguro
  • Reclamación a compañía de seguros.
  • Cancelación de pólizas.

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